非平台原因，因客户自行提交操作失误或不规范导致的，钱包不能准确到账等类问题人工协助操作;因平台、银行等外部原因导致到账异常，不含在内

对应时效共计为:系统收到客户提交的开户申请后，我司相关部门审核速度(官方审核时长不包含在内，官方审核可参照媒体审核时效表);非工作时段不含在内。开户审核工作时间:工作日9点-17点;

针对选择的广告资产配置、授权管理、安全、技术设置等方面的诊断得分结果，由媒体专家进行一对一结果分析，提供具体解决方案。超过会员权益服务次数上限，需要额外付费。(收费标准:88元/次起，详见具体单项服务收费标准)

根据开户失败结果，由开户专家提供具体原因分析和标准处理方案

全面介绍平台已合作媒体资源开户流程，分析开户报错和被拒原因，保证开户成功。由开户专家进行一对一指导，提供具体解决方案。超过会员权益服务次数上限，需要额外付费。，(收费标准:299元/次)

全面介绍FB/GG/TT开户流程，分析开户报错和被拒原因。由开户专家在获取客户开户资产授权的情况下，远程或直接帮助客户完成开户;保证开户成功。超过会员权益服务次数上限，需要额外付费。(收费标准:299元/次)

使用平台自助资产诊断工具，确认广告账户资产创建、授权管理、设置等方面得分和问题

由媒体专家协助解决个人号、主页、BM、APPID、MCC、GMC、BC等媒体资产创建、设置、授权过程中流程和操作问题;因平台、或媒体官方系统原因导致的异常不计入在内。超过会员权益服务次数上限，需要额外付费。(收费标准:299元/次)

使用平台自助检测工具，确认pixel或SDK安装及设置正确

由媒体专家通过广告账户设置、网站转化配置、应用配置、三方设置等相关信息确认是否存在常见非技术问题导致的转化数据异常，并于媒体官方联络确认问题可能原因;提供问题解决思路或简要方案。超过会员权益服务次数上限，需要额外付费。(收费标准:599元/次起)

由专业技术人员协助网站内代码埋点设置、关联广告账户或其他相关资产。确保投放数据回传或归因正确，减少数据丢失问题。超过会员权益服务次数上限，需要额外付费。(收费标准:599元/次起)

使用平台自助资产诊断工具，排查Meta资产存在的风险的问题和建议处理办法。减少因资产风险导致的封户问题

由媒体专家通过预约2小时内会议方式，沟通指导合规资产结构，1对1输出建议方案;协助解决现有疑问和紧急问题。超过会员权益服务次数上限，需要额外付费。(收费标准:299元/次起)

按账户个数维度，由媒体专家分析封户原因并按专业流程提交广告账户被封申诉;申诉结果因由媒体政策方决定，无法100%保证申诉成功。超过会员权益服务次数上限，需要额外付费。(收费标准:299元/次)

由媒体专家分析被封原因，1对1提供GMC调整方案建议按专业流程协助提交广告账户被封申诉;申诉结果因由媒体政策方决定，无法100%保证申诉成功。超过会员权益服务次数上限，需要额外付费。额外服务以最终申诉成功结果收费。(收费标准:2500元/次)

按账户个数维度，由媒体专家分析受限原因并按专业流程提交广告账户被封申诉;申诉结果因由媒体政策方决定，无法100%保证申诉成功。超过会员权益服务次数上限，需要额外付费。(收费标准:299元/次)

在平台自助教程，无法满足客户完成验证的情况下。由媒体专家分析验证过程问题，提供验证解决方案。因平台、或媒体官方系统原因导致的异常不计入在内。