01.
如何稳定获取UGC素材?两招就够用
指望用户自己拍视频发给你,难。我们在3C、家居、美妆这些品类里踩过不少坑,最后发现最稳、最容易复制的其实就两招。
1)包裹卡片引导
发货时在包裹里放一张小卡片,别整花里胡哨,把三件事写清楚就行:
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做什么:拍一条使用视频,日常随手拍即可
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发到哪:发 Instagram / TikTok,并 @品牌账号
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怎么领奖:截图发给客服,立返5美金 / 优惠券 / 下单立减等
有没有觉得跟PDD一个路数?对,老外也吃这一套。尤其年轻用户,顺手拍个视频不费劲,他缺的是理由和立刻的回报。
⭐️这样做好处在于:
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用户拍的就是生活场景,天然不出戏
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质量好的你还能二剪复用,直接进广告测试池
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卡片设计一次,后面就能持续收素材

图源:网络
2)邮件联动采集
第二个渠道,是售后邮件和素材采集一起做。在客户确认收货或使用一段时间后的跟进邮件里,加一个非常显眼的按钮或链接:上传你的开箱 / 使用视频,就有机会抽下月免单 / 获得 XX 礼品卡。
母婴、家居、宠物这些品类特别好使。用户对品牌通常更友好,只是你得给他一个我为什么要做的理由,以及一个点一下就能完成的入口。
⭐️它好用的点在这:
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不会像强行要好评,用户没负担
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能和后续复购、会员运营顺带结合
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素材和邮箱一起沉淀,后面做长期运营更顺手
02.
一条素材别只剪一个版本
客户最常问我们一句话是:“素材有了,那到底剪成什么样更容易出效果?”我们在代投里有个很省钱的 SOP:一条原始素材,先拆成3个版本,跑一轮测试就能看出方向。
1)万能结构:开头拉住人,中间真实,结尾好使
0–3秒:钩子
就干一件事:抢注意力。要么戳痛点,要么勾好奇。
中间:越生活化越好
开箱、安装、使用前后对比、一镜到底……真实使用比特效更能打。
我们给一个家居品牌做投放时,测试过两套同款产品素材:
一套是精修视频 + 镜头运动 + 包装特效;一套是用户在家随手拍的原素材。结果后者在同阶段对比下,转化效率明显更好。
结尾:一句话告诉他下一步
点链接、领优惠、现在下单、数量有限……别绕弯子,好理解、好操作最重要。

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2)同一条素材,先剪3个开头版本去测
别一口气剪十几条,真的会剪到崩。你只要保持中间+结尾基本一致,换前3秒开头就够了👇
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痛点型:洗完澡地上总是一滩水?狗项圈总勒得它不舒服?
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效果型:看这一次擦完的前后对比…用了一个月从这样 → 变成这样
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声音型:撕快递、机器启动、水流、狗叫、宝宝笑声等,用场景音来抢注意力。
好处是什么?制作效率高,数据一出来,你就知道用户更吃哪一套。
3)用数据选方向:不同品类的偏好不一样
我们一般会让客户把3个版本一起投,跑一小段预算看数据。
我们一位3C类客户测试后发现:痛点型开头CTR往往更高(我们有过同阶段高出30%左右的情况)。但美妆类基本反过来:效果型开头表现最好,前后对比越直接越好。
方向一旦明确,后面就顺着有效钩子扩展、放大、迭代——素材就不再是靠运气出爆款,而是能复用的方法。
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03.
版权别硬刚,一首歌能让你全白干
很多广告主会想:我又不是拍电影,用点流行歌能怎样?但是平台审核可不管,它只看你有没有授权。
商业广告里不要用没授权的流行歌。哪怕这首歌在TikTok上谁都能用,只要你拿它做Facebook广告素材,就很容易被拒审、被下架,甚至影响账号评分。
我们有个美妆客户就是这样踩坑的:花钱请模特拍了支很精致的广告片,配了首很火的一首歌。第一轮就被版权卡死,只能临时换BGM,前期那版基本白拍。
更省心的做法其实是:
1)尽量用环境音+人声:
撕快递、拆包装、产品运行声、对话讲解……合规、真实、还更像 UGC。我们服务的一个母婴客户,用现场声音+简单字幕的版本,在同阶段对比下转化表现更好(大概提升25%量级)。
2)只用确认可商用的:
Facebook自带音频库、剪映里明确标注可商用的音乐,是相对安全的来源。

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04.
UGC流水线,是一套机制
如果你站在负责人视角,其实就关心三件事:素材成本能不能降?获客能不能稳?团队能不能照着做?
UGC流水线解决的就是这三件事:
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花更少的钱,持续拿到能用的素材
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爆款不靠撞运气,而是能复盘、能复刻
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团队有固定打法,不用每次从零试错
说白了,现在不是缺素材,是缺一条能稳定产出的机制。如果你正在为Facebook素材头疼,想用一套更稳、更可复制的UGC打法来撑住后面的预算放量,媒介管家可以在这一块跟你一起把路走顺。
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